招聘詳情

• 職位描述

  1日実働5時間～で無理なく働ける環境！希望休の相談OK◎頑張りがしっかり評価される職場です！
  
  新しいキャリアをPTWで描いて
  みませんか？
  PTWは、ソフトウェアテストやゲーム
  デバッグ、ネットサポートまで、幅広い
  分野でプロフェッショナルな人材を求めて
  います。
  PTWの新しいステートメント「期待通り、
  予想以上。」に理解・共感し、
  ともにチャレンジしたい方からの応募を
  お待ちしています。
  
  【職位說明】
  大型イベントチケットの申込に関する
  問い合わせ対応を担当します。
  電話・メールでお客様からの質問に回答
  します。
  
  ▼主な問い合わせ内容
  ●購入サイトへログインできない
  場合の操作案内
  ●チケットを2名分同時に購入
  できるかの確認
  ●チケット購入ページの案内
  
  ※アポ取り・営業・ノルマは
  ありません。
  
  ▼対応件数
  ●電話・メール合計5～10件程度／日
  ●2～3名体制で対応
  
  問い合わせ件数が少ないため、
  空き時間には、ファッション通販サイトに
  関する問い合わせ対応など別案件の
  サポートも行います。
  
  ▼研修体制
  ●研修→先輩対応見学→OJT→実務開始
  ●最初は3分程度の簡単な電話対応から
  スタート
  ●電話・メール対応の基礎から学べる
  提供培訓
  ●マニュアル・トークスクリプト・
  FAQ完備
  ●独り立ち後も管理者がダブルチェック
  
  イベントチケット案件の研修後は、
  他案件の研修も順次実施します。
  
  ▼働き方
  ●1日6時間から勤務可能
  ●平日のみ勤務OK
  ●休み希望の相談可能
  
  ▼其他
  ●履歴書不要で面接可能
  ●タイピングテストをお願いする
  場合あり
  ●車・バイク・自転車通勤不可
  
  研修ではPC操作や電話・メール対応の
  基礎から学べます。
  研修後もOJTがあり、いつでも
  質問できる環境です。
  
  【就業類型】
  兼職工作
  
  【積極的】
  ●家庭やプライベートと両立しながら
  働きたい方
  ●短時間で効率よく働きたい方
  ●人と話すことが好きな方
  ●オフィスワークにチャレンジして
  みたい方
  ●丁寧な対応を心がけられる方
  ●チームで協力して仕事を進めるのが
  好きな方
  ●コツコツと仕事に取り組むことが
  得意な方
  ●電話やメールでのやり取りに
  抵抗がない方
  ●分からないことをそのままにせず
  質問できる方
  ●空いた時間を有効活用して働きたい方
  ●20代・30代・40代のスタッフが
  在籍する活気ある職場
  
  [訴求點]
  ●残業なしでプライベートの時間も
  しっかり確保
  ●平日のみOKで生活リズムを
  整えやすい勤務形態
  ●週4日以上OKで安定したシフトで働ける
  ●家庭都合に合わせたシフト調整が可能
  ●服装自由・髪型髪色自由で
  自分らしく働ける職場
  ●ひげ・ネイル・ピアスOKで
  身だしなみの自由度が高い環境
  ●経験不問・業界未経験からスタート
  可能
  ●ブランクがある方

• 薪水

  時薪1,200日圓~
  昇給年2回あり（2月・8月に査定あり）
  給与は月末締め、翌月15日支払いです
  ※15日が土日祝の場合は前日の営業日に
  お支払いします

• 職業

  カスタマー・テクニカルサポート

• 工作時間

  ●勤務時間
  ・09:00～15:00
  ・10:00～16:00
  ・11:00～17:00
  ・12:00～18:00
  ・13:00～19:00
  
  ●勤務条件
  ・週5日勤務
  ・実働5時間（例：10:00～16:00）
  ・休憩1時間（小休憩あり）
  
  ●その他
  ・休憩含め6時間以上であれば勤務時間の相談可能
  ・希望休の相談可能

• 待遇

  ●社會保險齊全
  ●交通費支給（1日上限1、500円／通勤
  距離片道1.5km以上の方対象）
  ●昇給年2回（査定結果による）
  ●社員登用制度あり
  ●研修制度あり
  ●兼職或雙職均可
  ●有給休暇あり（取得率約68.4％）
  ●産休・育休制度あり（取得実績あり）
  ●定期健康診断（年1回）
  ●フレンド紹介制度
  （紹介者3、000円～10、000円／紹介
  された方最大5、000円※規定あり）
  ●海外旅行費用助成（上限2万円）
  ●テーマパーク利用助成（上限5、000円）
  ●医薬品・飲料の割引購入制度
  （年2回・約40％オフ）
  ●マッサージ券助成（上限4、000円）
  ●髪型・髪色・服装自由
  ●ヒゲ・ネイル・ピアスOK
  ●休憩室完備
  （Free Wi-Fi・コンセントあり）
  ●仮眠室完備
  ●冷蔵庫・電子レンジ・ポット完備
  ●無料給茶機あり（コーヒー・
  ミルクティー・麦茶など6種類）

• 申請資格

  ●オフィスワークに興味がある方
  ●人と話すことが好きな方
  ●電話対応に抵抗がない方
  ●キーボードを見ながらタイピングができる方